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信息化技術在企業管理中的應用探究

發布時間:2019年09月21日 11:38:26    文章來源:耀炎論文網    作者:毛真真 楊佳怡    閱讀:

導讀:這是一篇完整優秀的關于管理論文范文,這一篇論文共有4109字符,本篇題目是關于“信息化技術在企業管理中的應用探究”的。本文主要分析了企業信息化建設與管理的作用,對其信息化建設和管理中存在的問題進行了相關探究.

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摘要:企業作為我國國民經濟發展的重要組成部分,其信息化建設與管理水平在很大程度上影響了我國經濟的建設發展,因此企業必須要切實做好信息化建設與管理的實施工作,促進企業的可持續發展。基于對企業信息化建設與管理的研究,本文主要分析了企業信息化建設與管理的作用,對其信息化建設和管理中存在的問題進行了相關探究,并提出了優化信息化建設和管理水平的措施。

關鍵詞:企業管理;信息化技術;措施;經營效率

中圖分類號:F270.7 文獻標識碼:A

1企業信息化建設與管理概述

1.1企業信息化建設與管理

企業信息化建設(Enterprise Inform-ation Construction),是指一個企業通過專門設立信息化建設機構或信息化技術和主管人員,實施信息化戰略及政策,配備適應現代企業管理運營要求的自動化、智能化的高技術硬件、軟件、設施等,建立包括網絡、數據庫和各類信息管理系統在內的新技術工作平臺,提高企業經營效率的模式。企業信息化管理是在信息技術應用的支持下,在信息化建設的基礎上,對企業工作流程和工作方法、信息化資源和設備等等進行管理。

2企業信息化建設與管理的作用

2.1增加企業經濟效益

企業經濟效益的增加是企業信息化建設和管理的顯性價值。部分傳統企業保留著固有的觀念,認為企業進行信息化升級時需要資金預算的大量投入,包括硬件的購置、軟件購置和開發、技術人員招聘、維護費用等成本過高的項目。短期投入資金較多,但以企業整體戰略規劃的角度,信息化的建設和管理在長期能夠增加經濟效益。各類業務軟件的開發應用,實現機構和業務流程的精簡,節省大量勞動力,實現精準化高效管理,提高經濟效益。

2.2提升企業核心競爭力

企業競爭力是在競爭性市場條件下,企業綜合利用內外部資源,為顧客創造價值并且實現自身價值的能力,企業核心競爭力則是其中最重要的獨特的組成部分。競爭力的取得必須依靠獨特的競爭優勢。邁克爾-波特將低成本、差異性、目標聚集作為三種基本的競爭優勢。信息化的建設和管理通過信息通信網絡的聯系,利用數字化優勢,開展產品設計、生產、企業之間的聯系等活動,實現信息資源的共享,降低生產成本、管理成本等成本;信息化建設和管理具有差異化優勢,通過各企業獨特的頁面、差異化的客戶服務、滿足顧客個性化的需求體現;信息化建設和管理基于數據庫的應用,提供與客戶高效溝通的互聯網站點,增加更多的潛在客戶,擴大企業的市場份額,使企業具有目標聚集的優勢。

2.3提高企業效率和管理水平

信息系統為企業提供了豐富的業務操作數據和操作工具,使企業成為一個集規模化、柔性化和集成化為一體的有機系統,企業內部各環節可以進行信息資源的共享。企業管理人員能夠實時了解本部門和其他部門的運作情況,提高信息收集、處理、傳遞的效率,突破傳統的管理幅度,提高管理效率。信息化的建設帶來一系列變革、流程的重組與優化,組織機構的改革和簡化,使企業之間的信息流動更加暢通,從而提高企業管理人員的決策水平和決策科學性,進一步提高企業的效率和水平。

3企業信息化建設與管理現狀及問題

3.1企業信息化建設與管理的認知不足

部分傳統企業對企業信息化的認知參差不齊,甚至對信息化建設持有消極的態度,致使信息化政策的制定、理解和實施上認識不統一,技術規范缺位,信息系統和企業內部業務流程改造相脫節。企業信息化作為一項工程,并非機械性獨立地應用,而是通過制定的規范性的、權威性的信息化政策,將企業自身運營的業務、管理流程與信息系統更為緊密地結合,進行需求分析,優化資源的配置。此外,部分企業高層管理者對信息化的推進重視程度較低,僅將資源的供給作為本職工作,忽視信息化建設的服務對象是管理者,缺乏對戰略全局的認識分析和統籌規劃,導致企業信息化建設進程推進緩慢。

3.2缺乏整體規劃

企業信息化建設整體規劃是指:一從企業角度考慮整體規劃,信息化規劃應與企業中長期發展戰略相結合,二是從企業外部考慮整體規劃,企業信息化規劃應要與外界環境相適應。多數企業的信息化僅僅著眼于現有的體制和管理方式,缺乏以全局角度、戰略眼光進行信息化建設的規劃,戰略不明晰,信息化建設無法實施。隨著全球一體化的逐步形成,各個企業與社會處于密切相關的供需鏈中,而部分企業管理者只關注企業內部的價值創造,忽略供應方、客戶、公用信息網絡平臺也是信息化計劃與控制中的重要組成部分,孤立地進行信息化建設,從而限制了企業與外部的信息連接。

3.3專業信息管理人才缺失

技術力量薄弱成為制約大多數企業信息化建設的難題。信息化程度隨著信息化建設的推進逐步提升,企業亟需具備數據挖掘、智力重組、信息溝通、知識學習等信息能力的優秀技術人員,對企業的信息系統進行操作維護,在了解企業的特點和掌握企業生產的情況下,對具體的事務進行落實和執行。

合適的管理人員也是當今企業信息化進程實施的必然要求。管理理論知識不足、實操經歷匱乏的管理人員,尤其是缺乏企業背景的情況下,了解和解決企業管理中的實際問題的能力不足,如近幾年大量出現的顧問公司,而其本身的管理技能同實際所要求的能力之間的差異是導致企業信息化建設產生問題的主要原因。

3.4自身信息資源整合度和管理水平較低

信息資源是通過人工的有序組織而形成的一種有限的動態資源,具有積累性、共享性和時效性和不同一性等特點。企業信息化的靈魂和基礎便是信息資源,但大多數企業無法真正充分利用信息資源,表現有以下幾點:

一是企業業務戰略與信息化之間缺乏清晰的關聯框架,信息化愿景目標缺乏細化的支撐框架;二是信息資源整合目標不明確,企業信息系統建設時單元相連而成的,信息系統規劃的非統一化管理,形成了眾多信息孤島,存在數據集中整合與管理的操作困難;企業生產經營活動環節復雜,眾多業務的邊界難以劃分,數據集成缺乏統一的界限和標準,造成了信息系統更新迭代的問題。除此之外,企業內存在較多部門,管理難度大,內部溝通不及時,數據共享程度低,難以做到同步協調,使得企業的整體管理水平難以提高。

4強化企業信息化建設與管理水平的措施

4.1重視信息化建設與管理意識

企業的信息化建設是對傳統、陳舊、落后的管理思想、管理方式的改造過程。企業的信息化建設需要企業各級人員對企業信息化有充分的理解,從上到下形成共識,從而實現信息化管理的高效性。一是公司的高層管理者要充分意識到信息技術在企業管理中的重要性和必要性,積極參與信息化規劃與建設的工作中,在實踐活動中靈活應用信息技術,從而帶動信息化建設的落實工作;二是動員各級人員參與信息化規劃工作使其更新觀念,提升對信息化的理解,減少對信息化曲解的現象,使員工意識到信息化的價值,并使其支持規劃、建設和管理工作。

4.2實現發展戰略與信息化的匹配

企業信息化管理不是處理數據、存儲數據,而是要從決策層、戰略層和戰術層,相應地進行戰略管理、實施管理、運行和維護。信息化建設與管理作為企業實現管理優化、變革的關鍵,則必須要與企業整體發展戰略相適應。企業在實施信息化建設之前首先應有較為明晰的發展戰略,從而制定與戰略相匹配的信息化建設藍圖,分析企業內外部信息建設環境,使信息化建設的步驟、關鍵、方向與企業戰略相匹配,推動企業整體發展戰略的實現。

4.3構建專業人才體系

信息化的建設和管理具有明顯的階段性特點,高素質的信息化復合型人才匱乏是多數企業面臨的共同問題。企業要構建專業的人才體系,根據企業的人才結構進行合理規劃,通過對現有員工進行思想、知識和技能培訓或招募人才,結合員工自身的個性化特點,提升員工的信息化素質,培育人才隊伍。企業可制定信息化外包戰略,借助外界獲取合適的人才資源為企業進行服務,規避人才短缺。企業不僅需要專業的信息技術人才,還應配備相應的管理人才,利用信息化技術進行管理水平、管理觀念和管理制度的創新,最大程度上輔導和推動企業的可持續發展。

4.4強化資源整合能力和管理水平

信息資源的維護是企業信息化建設的重點,要做到整合企業信息資源,弱化信息孤島現象,實現企業內部信息資源的有效共享,優化企業管理。為了強化信息資源整合能力,企業應明確信息化建設和管理的規劃與企業發展戰略之間的聯系,明確其關聯性;為了打破信息孤島現象,企業員工應深入了解企業未來發展方向,明確信息資源的整合目標,結合當前信息集成化、移動化、智能化的趨勢,使信息系統成為有機整體.規范企業業務和流程的邊界與范圍,建立統一的標準,增強信息系統的可操作性。通過信息管理系統,將企業的各項業務及工作環節納入到一個管理系統之中,有效實現對企業的財務管理、客戶管理等,提升企業管理水平。

5結束語

企業信息化建設與管理是當前移動互聯網時代下企業轉型升級的必由之路。企業可結合自身的信息化現狀,借助不斷進步的信息技術實現數據信息共享、業務協同流轉、高效信息資源整合等功能,推進信息化建設和高效管理,從而促進企業可持續發展。

 

本文來源:http://www.jnzhgk.com/guanli-lunwen/1405.html

 

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